• Как купить товар?
  • Доставка
  • Самовывоз
  • Оплата
  • Гарантии
  • Обмен и возврат

    Как купить товар?
    1. Выберите понравившиеся Вам линзы (очки, средства по уходу).
    2. Наведите указатель мышки на название, или картинку, щелкните левой кнопкой мыши. Вы увидите более подробное описание понравившегося товара. Выберите количество. Нажмите кнопку
          Добавить в корзину    
    3. Если Вы уже выбрали все, что хотели, нажмите кнопку "корзина" (внизу на синей полосе). После этого, Вы увидите все, что заказали. Если Вы передумаете покупать какой-либо товар, Вы можете отказаться от его покупки, нажав на синий крестик () слева от названия товара.
    4. Если Вы хотите заказать что-нибудь еще, нажмите на надпись "Продолжить заказ"
    5. Если Вы заказали все, что хотели, нажмите на надпись "Заказать"
    6. Заполните приложенную анкету. Обязательно укажите телефон, по которому с Вами можно связаться. Во избежание ошибок и недоразумений наши оптик-консультанты обязательно перезвонят Вам для подтверждения заказа. Без этого подтверждения заказ выполнен не будет!
    7. Нажмите на кнопку
          Заказать    
    Доставка
    Делая заказ, Вы тем самым подтверждаете, что Вы носите заказываемую марку линз с указанными Вами параметрами и не испытываете дискомфорта, а также подтверждаете, что Вы посещали офтальмолога не более 6 месяцев назад, знаете точно какие Вам нужны контактные линзы и у Вас есть на них рецепт
    1. Как осуществляется доставка?

      Доставка осуществляется курьерской компанией по Вашему домашнему или рабочему адресу или в пункт выдачи заказов или в постамат только после того, как наш оптик-консультант свяжется с Вами по телефону, уточнит Ваш заказ, а также удобное Вам время и место доставки

    2. Куда производится доставка?

      В настоящее время доставка курьером производится по Москве в пределах МКАД и в Пункты Выдачи Заказов или Постамат в Москве и Московской области ( карта Пунктов Выдачи Заказов)

    3. Сколько стоит доставка?

      • В Москве в пределах МКАД доставка товара стоит 150 рублей при условии, что Ваш заказ составляет более 1500 рублей.
      • в Пункты Выдачи Заказов или Постамат в Москве и Московской области стоит 99 рублей при условии, что Ваш заказ составляет более 1500 рублей.

    4. Если мой заказ стоит менее 1500 рублей, будет ли осуществлена доставка?

      Да, если Вы этого хотите, но такая доставка будет стоить 250 рублей, в том числе по Москве и в Пункты Выдачи Заказов и Постамате в Москве и Московской области.



    5. Можно ли доставить товар в другой город МО или РФ, возможно ли это?

      К сожалению, пока не возможно.

    6. Каковы сроки доставки?

      Как правило, на следующий день после поступления Вашего заказа в курьерскую службу, с 10 до 18 (но точные сроки назовет оптик-консультант) с понедельника по пятницу, кроме праздничных дней, после подтверждения заказа оптик-консультантом (если есть возможность, мы стараемся доставить в день заказа). Исключение составляют редкие марки контактных линз, или контактные линзы со сложной оптикой (большие плюсы, большие минусы). Эти линзы мы доставляем в течение 1-2 недель. Особо редкие и сложные линзы (сложная астигматика) – в течение 3-4 и более недель, т.к. мы получаем такие линзы из-за рубежа, непосредственно для Вас и по Вашему заказу. О таких случаях пациент, как правило, хорошо осведомлен, и сроки исполнения заказа оговариваются с ним персонально.

    7. Внимание

      Минимальный интервал доставки 3 часа.


      В день заказа курьер может позвонить за 1 час до оговоренного времени доставки, при отсутствии ответа заказ может быть не доставлен.
      Курьерские службы оповещают о доставке смс-сообщением в день доставки.
      Максимальное бесплатное время ожидания курьером в месте доставки - 15 минут. Каждые следующие 15 минут стоят дополнительно 150 рублей.
      Максимальное бесплатное время ожидания в Пункте Выдачи Заказов или Постамате - 7 календарных дней.

      В соответствии с Регламентом оказания курьерских услуг «Выдача отправлений физическим лицам осуществляется на основании предъявленного оригинала документа, удостоверяющего личность и после указания физическим лицом в накладной данных документа, удостоверяющего личность (Паспорт гражданина РФ, Удостоверение личности военнослужащего РФ, военный билет, временное удостоверение личности гражданина РФ форма 2-П)

      Допускается выдача отправлений по адресу доставки («до двери») иному лицу при предъявлении последним оригинала документа, удостоверяющего личность Получателя, указанного в накладной.»

      Повторная доставка платная (если в первый раз доставка не состоялась по вине заказчика: недостоверный адрес доставки, контактных данных, отсутствии заказчика в оговоренный интервал времени в оговоренном месте и отсутствии оплаты у Заказчика), стоит 200 рублей.

    8. Самовывоз

      Делая заказ товара Вы можете забрать его самостоятельно в Центре коррекции зрения АКУВЬЮ ВИДЕОЭКОЛОГИЯ по адресу: Москва, ул. Б.Дмитровка, д.7/5, стр.4, 1 этаж, м. Охотный ряд, Театральная около 300 метров, м.Чеховская, Тверская, Пушкинская около 900 метров, в часы работы ПН - ПТ с 09 до 21, СБ с 10 до 20, ВС с 11 до 19, в праздничные с с 11 до 19, БЕЗ ПЕРЕРЫВА. Срок хранения заказанного товара в Центре коррекции зрения АКУВЬЮ ВИДЕОЭКОЛОГИЯ составляет 30 календарных дней.

      Оплата товара


      1. Как оплатить доставленный товар?

        Оплату можно произвести:
        - наличными курьеру при получении товара,
        - банковской картой через онлайн сервис СБЕРБАНКА. Для оплаты (ввода реквизитов Вашей карты) Вы будете перенаправлены на платёжный шлюз ПАО СБЕРБАНК.

        Обратите внимание: если вы откажетесь от покупки, для возврата денег вам придется обратиться в Центр коррекции зрения АКУВЬЮ ВИДЕОЭКОЛОГИЯ или скачать и заполнить форму возврата денежых средств и прислать на электронную почту 6090085@mail.ru

      2. Соответствуют ли цены, указанные на сайте, реальности?

        Да, соответствуют. Цены на сайте те же, что и в Центре коррекции зрения АКУВЬЮ ВИДЕОЭКОЛОГИЯ – видеоэкология.рф / videoecology.ru. Никакие надбавки или дополнительные выплаты не предусмотрены.

      3. Кассовый чек и бланк заказа предоставляется. Если чек не был предоставлен, звоните по тел. (495) 609-00-85.


      Гарантии


      1. Весь товар сертифицирован. Копия сертификата предоставляется по требованию.
        Весь товар поставляется официальными дистрибьюторами и соответствует требованиям Минздрава.

      2. Весь товар имеет большой срок годности

      3. Вы можете отказаться от товара в случае, если доставленный товар не соответствует тому, что Вы заказывали, и товар может быть возвращен непосредственно в момент доставки. Товар должен быть возвращен в своей оригинальной неповрежденной упаковке.

      4. Если доставленный товар не соответствует тому, что Вы заказывали, Вы можете обменять товар на нужный. Для этого нужно непосредственно в момент доставки (в присутствии курьера) позвонить нам по телефону и сообщить о Ваших претензиях. Товар будет обменян на нужный Вам, и доставка его будет осуществлена на следующий день, или в удобное для Вас время, за наш счет. Товар для обмена должен быть возвращен в своей оригинальной неповрежденной упаковке.


      Обмен и возврат

      Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение 7 календарных дней. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. В случае если покупателю передается товар с нарушением условий договора, касающихся количества, ассортимента, качества, комплектности, тары и (или) упаковки товара, покупатель может не позднее 20 дней после получения товара известить продавца об этих нарушениях.

      Возврат товара и денежных средств, уплаченных покупателем при отказе покупателя от товара, осуществляется при наличии паспорта и заполненного заявления адресу: 125009, г. Москва, ул. Б.Дмитровка, д.7/5 стр. 4, Режим работы: Пн.-Пт. с 10-00 до 17-00
  • дом Интернет - магазин
    Глазной центр Научный центр Карта сайта Гостевая книга Контакты


     
    Мы принимаем карты:
       
        

    ООО «Институт РАШЕН ВИЖЕН»
    ОГРН 1027710005982
    125009, Москва,
    ул. Большая Дмитровка, д.7/5, стр. 4,
    М. Охотный ряд, Театральная, Чеховская, Тверская, Пушкинская
    T. +7 (495) 629-33-26
    E: info@videoecology.ru

        
    ИП Филин А.В.
    ИНН 770406064129
    ОГРНИП 308770000206559
    125009, Москва,
    ул. Большая Дмитровка, д.7/5, стр. 4,
    М. Охотный ряд, Театральная,
    Чеховская, Тверская, Пушкинская
    T. +7 (495) 629-93-13 
    E:  filin@videoecology.ru 
        
    Уголок потребителя

    ® 2002 - 2019 VIDEOECOLOGY.RU

        
    Rambler's Top100